Карта на стойността на MDR услугата

MDR услугите се обясняват и оценяват по-лесно, когато техническите възможности са свързани с конкретни оперативни действия и ясен резултат за клиента.

Карта на стойността на MDR услугата дава на MSP (Managed Service Provider – доставчик на управлявани услуги) практична рамка за изграждане на тази връзка:

Възможност → Оперативно действие → Въздействие за клиента → Стойност за клиента

Използвайте ресурса, за да прегледате доколко ясно е дефинирана вашата MDR (Managed Detection and Response – управлявано откриване и реакция) услуга, да откриете къде стойността за клиента трябва да бъде обяснена по-добре и да подпомогнете по-последователната комуникация между търговските и техническите екипи и клиентите.

Ресурсът включва:

• практически пример за картографиране на стойността;
• празна работна таблица за вашата MDR услуга;
• кратък checklist за проверка дали всяка възможност води до ясно оперативно въздействие.